Όροι χρήσης & πώλησης

1. Προϊόντα και προσωποποίηση

Τα προϊόντα μας φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας, ένα-ένα, με laser χάραξη σε ξύλο και σύμφωνα με τα στοιχεία που δίνεις (κείμενα, επιλογές, φωτογραφίες). Οι φωτογραφίες προϊόντων στο site είναι ενδεικτικές· ως χειροποίητα, μικρές διαφορές στο νερό και το χρώμα του ξύλου είναι φυσιολογικές και αποτελούν μέρος της ιδιαιτερότητάς τους.

2. Ευθύνη για το περιεχόμενο που μας στέλνεις

Είσαι υπεύθυνος/η για την ορθογραφία των κειμένων που δίνεις και για το ότι έχεις το δικαίωμα να χρησιμοποιήσεις τις φωτογραφίες και τα σχέδια που ανεβάζεις. Χαράσσουμε ακριβώς αυτό που γράφεις. Για την ποιότητα της χάραξης μπορεί να προτείνουμε προσαρμογές σε φωτογραφίες χαμηλής ανάλυσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

3. Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, εφόσον ισχύει. Τα μεταφορικά εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα (μέσω Stripe) ή με τραπεζική κατάθεση. Δεν δεχόμαστε αντικαταβολή. Στην περίπτωση κατάθεσης, η παραγωγή ξεκινά μόλις εμφανιστεί η πληρωμή στον λογαριασμό μας.

4. Χρόνος παραγωγής και αποστολή

Ο συνήθης χρόνος παραγωγής είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες, από την επιβεβαίωση της πληρωμής, και μπορεί να αυξηθεί σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (π.χ. Χριστούγεννα). Περισσότερα στη σελίδα Αποστολή & πληρωμή.

5. Υπαναχώρηση και επιστροφές

Ισχύουν οι όροι της σελίδας Επιστροφές & ακυρώσεις.

6. Ελαττωματικά προϊόντα

Αν το προϊόν που παρέλαβες έχει ελάττωμα ή διαφέρει από αυτό που παρήγγειλες, επικοινώνησε μαζί μας εντός εύλογου χρόνου με φωτογραφίες. Ισχύουν τα δικαιώματά σου από τη νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα το επισκευάσουμε χωρίς επιβάρυνση, ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα όπου αυτό προβλέπεται.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του site (κείμενα, σχέδια, φωτογραφίες προϊόντων, λογότυπο) ανήκει στο Charaxis και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς άδεια. Τα σχέδια που φτιάχνουμε για την παραγγελία σου χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παραγωγή της.

8. Προσωπικά δεδομένα

Δες την Πολιτική απορρήτου.

9. Επίλυση διαφορών

Πάντα προτιμάμε να λύνουμε τα θέματα απευθείας — γράψε μας στη σελίδα Επικοινωνία. Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (consumerombudsman.gr). Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό.

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026.